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魔法の言葉

2015年1月7日水曜日

チケットショップ

t f B! P L


チケットショップの店頭で、お客様から頻繁に言われる言葉があります。
それは‥
「袋には入れてもらえないの？」
です。

 商品券やビール券、クオカードなど、贈答用にと考えていらっしゃる方に聞かれることが多いのですが‥
結論から言うと、基本的には差し上げていません╮( •́ω•̀ )╭
数に余裕があるものならお渡しすることもあるのですが‥。

 店長に言わせると
「チケットショップで包装してもらおうなんて甘い!!」
という訳ですので、私も
「チケットショップなので‥」
と答えるのですが、この手法がなかなか使えるのです。

 「チケットショップなので‥」
簡単な言葉ながら、こう言われるとそれが常識なのかと思って頂けるようで、皆さんあっさり引き下がってくれます( ´罒`*)✧"

 同じような戦法で、うちのお店では何か面倒なことになりそうな時は、
「新聞やニュースで報道されているのでご存知かと思いますが‥」
のような言葉を前置きしてから話を進めています。
そうするとあら不思議!!
皆さんクールダウンされます（笑）
大手企業の知恵を拝借しているチケットショップなのでした(*´∨`*)ﾉ"

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